Kvalitet og ISO
I 2010 ble Elmea AS, Lofotkraft Bredbånd AS og Lofotkraft Produksjon AS ISO-sertifisert etter ISO 9001-System for kvalitetsstyring og ISO 14001- System for miljøstyring.
ISO, International Organization for Standardization, er et internasjonalt standardiseringsorgan som utgir standarder på en rekke områder. ISO-9001 er den mest anerkjente standard for kvalitetsledelse globalt. En sertifisering etter denne standarden er derfor en bekreftelse på at våre tjenester og produkter er i samsvar med relevante bransjekrav, standarder og normer.
Konsernets kvalitetspolitikk
Bærekraft, kvalitet og pålitelighet skal prege hele vår virksomhet – både når det gjelder produkter, tjenester, miljø, mennesker og vår måte å arbeide på.
Bakgrunn for sertifiseringen
Sertifiseringen av vårt kvalitets- og miljøstyringssystem er et resultat av mange års arbeid med kvalitet. Vi ønsker å være sertifisert både for å sikre at våre virksomheter tilfredsstiller krav fra sine interessenter på en best mulig måte, men også for å sikre at vi når våre egne kvalitetsmål.
Ekstern revisjon av akkreditert revisor
ISO-sertifiseringen innebærer at vi hvert år blir revidert av en uavhengig 3. part, som må være akkreditert ISO-revisor. Sertifiseringen er derfor en bekreftelse på at våre virksomheter tilfredsstiller kravene i ISO9001 og ISO14001.
Hvorfor ISO-sertifisering?
Kvalitetsstyringssystemet hjelper oss med å ha «orden i eget hus», og at vi har kontroll på de oppgaver som blir utført i organisasjonen. Ikke minst bidrar det til å skape en bedriftskultur for læring, utvikling og kontinuerlig forbedring.
Ved å innføre et kvalitets- og miljøstyringssystem etter kravene i ISO 9001/14001 har vi fått:
- Større oppmerksomhet på kundens krav og forventninger
- Større oppmerksomhet på ledelsens forpliktelser
- Bedre styring med interne prosesser
- Hensiktsmessig intern kommunikasjon
- Fastlagt oppgaver, ansvar og kompetansebehov for medarbeiderne
- Bedre grunnlag for å vurdere forbedringer
- Bedre oversikt over avvik og tiltak
- Kartlagt organisasjonens miljøaspekter og fokus på å redusere negativ miljøpåvirkning
