Slik bytter du kraftleverandør

Det er enkelt å bytte kraftleverandør: Du tar kontakt med den kraftleverandøren du ønsker, inngår avtale – og så ordner leverandøren med beskjed til oss om leverandørbyttet. Sørg for å lese av måleren før du kontakter den nye kraftleverandøren, og ha gjerne din målepunkt-ID for hånden. Den finner du på strømregningen fra Lofotkraft. 

Målepunkt-ID finner du også på Min side, ved å logge på med kunde- og målernummer.

Et godt tips for å sjekke prisene i markedet, er Konkurransetilsynet sin hjemmeside. Her kan du enkelt sammenlikne priser og produkter fra ulike kraftleverandører. Du finner også informasjon om alle kraftleverandørene på det norske markedet, med kontaktinformasjon til de ulike selskapene. 

Mange kraftleverandører har hjemmesider der du kan bestille ønsket produkt direkte på nettet. 

Det tar bare noen dager å bytte kraftleverandør. Kraftleverandøren må sende oss melding om leverandørbyttet senest 6 virkedager før byttedato – lenger tid trenger det ikke ta! 

Hva bør du tenke på når du skal skifte strømleverandør?

Det er spesielt to ting du bør passe på når du skal inngå ny avtale. Det ene er at du faktisk bestiller det produktet du ønsker. Det andre er å sjekke betalingsvilkårene. Kraftleverandørene tilbyr ofte flere typer kraftleveringsavtaler med ulike vilkår. For at avtalene skal publiseres i kraftprisbasen til Konkurransetilsynet, må produktene og vilkårene være i henhold til forskrift om meldeplikt for kraftpriser og standard kraftleveringsavtale fremforhandlet av Energi Norge og Forbrukerombudet. Produkter som har vilkår om maksimalt forbruk, eller som har bindingstid og bindingsbøter (med unntak av fastprisavtaler), er ikke meldepliktige og publiseres derfor ikke.

Riktig produkt
Det er viktig å passe på at du faktisk bestiller det produktet du ønsker. Mange kraftleverandører tilbyr flere andre produkter enn de fire typene strømavtaler som finnes i kraftprisoversikten. Flere leverandører har for eksempel to spotprisprodukter, ett med påslag, og ett uten påslag men med fastbeløp (-strøm til innkjøpspris-). Meld gjerne fra til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. hvis du oppdager at en leverandør leder deg fra våre sider til en annen type avtale enn en av de avtalene som er registrert hos oss.

Betalingsinformasjon
For hver kraftleverandør finner du informasjon om betalingsvilkårene (forskuddsbetaling, a-konto, autogiro/e-faktura, etc.). Det er lurt å sjekke betalingsinformasjonen før du inngår en avtale, siden enkelte betalingsvilkår kan påvirke den faktiske prisen du betaler for strømmen. Vær obs på eventuelle ekstra administrasjonsgebyr ved kundestøtte eller giro. Forskuddsbetaling og årlige fastbeløp kan ha enkelte ulemper. Hvis for eksempel en leverandør går konkurs, risikerer kunden å tape forhåndsinnbetalte beløp.

Fastbeløp
Har strømavtalen et fastbeløp? Husk at fastbeløpet er uavhengig av forbruk, slik at jo lavere forbruk du har, jo mindre fordelaktig er avtaler med fastbeløp. Og får du tilbakebetalt en forholdsmessig del av et forhåndsinnbetalt årlig fastbeløp hvis du skifter strømleverandør i løpet av året?

Forbrukerrådet og Forbrukerombudet
Det kan også være en god idé å sjekke sidene til Forbrukerrådet og Forbrukerombudet før man inngår en kraftleveringsavtale.